Regulamin

Wersja z 6 września 2026 · Solid Software B.V. · Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, Holandia · holenderski rejestr handlowy (KvK) 94194432 · VAT NL866673520B01 · support@solid-soft.nl

1. Kim jesteśmy

kartkazezdjeciem.pl to usługa Solid Software B.V., Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, Holandia, wpisanej do holenderskiego rejestru handlowego (KvK) pod numerem 94194432, NIP-VAT NL866673520B01. Napiszesz do nas na support@solid-soft.nl; odpowiadamy najpóźniej w ciągu pięciu dni roboczych.

Solid Software B.V. jest też producentem kartki w rozumieniu unijnego rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (rozporządzenie (UE) 2023/988): zlecamy druk kartki i wprowadzamy ją do obrotu pod własną nazwą. Kartkę identyfikuje numer zamówienia. Adres pocztowy i e-mail podane są wyżej.

2. Zakres obowiązywania

Regulamin obowiązuje dla każdego zamówienia na kartkazezdjeciem.pl. Składając zamówienie, akceptujesz go. Możesz zapisać lub wydrukować tę stronę.

Do korzystania ze strony potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript, a do otrzymania potwierdzenia zapłaty adresu e-mail. Nie wolno ci dostarczać przez stronę treści o charakterze bezprawnym.

3. Tak powstaje twoje zamówienie

Wybierasz zdjęcie, piszesz tekst i podajesz adres doręczenia. Do momentu płatności możesz wszystko sprawdzić i zmienić. Płacisz przez Stripe, BLIKIEM lub kartą. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności; potem widzisz stronę potwierdzenia, a Stripe wysyła ci potwierdzenie zapłaty e-mailem.

Zamówienie odbywa się po polsku. Nie przechowujemy umowy w miejscu, do którego masz później dostęp; zachowaj potwierdzenie zapłaty i tę stronę.

4. Cena i płatność

Cena to 19,90 zł za kartkę, z VAT, drukiem i wysyłką do Polski w cenie. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów. Płatność przebiega przez Stripe; nie otrzymujemy twoich danych płatniczych.

5. Druk i doręczenie

Kartkę drukujemy w Holandii następnego dnia roboczego po zamówieniu i oddajemy na pocztę. Doręczenie przez Pocztę Polską trwa potem zwykle 3 do 4 dni roboczych. To terminy szacunkowe, nie gwarancja. Przez tę stronę doręczamy tylko na polskie adresy.

Sprawdź dokładnie adres doręczenia przed zapłatą. Kartki wysłanej na błędnie podany przez ciebie adres nie możemy odzyskać ani zrekompensować.

6. Brak prawa odstąpienia

Kartka powstaje specjalnie dla ciebie, z twoim zdjęciem i twoim tekstem. Do takich rzeczy spersonalizowanych ustawowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Po zapłacie nie możesz więc anulować zamówienia. Ta informacja znajduje się też przy przycisku zamówienia. Jeśli w twoim przypadku prawo odstąpienia jednak przysługuje, skorzystaj ze strony odstąpienia.

7. Twoje zdjęcie i twój tekst

Ty decydujesz, co znajdzie się na kartce, i ty za to odpowiadasz:

• masz prawo użyć zdjęcia i tekstu;
• osoby rozpoznawalne na zdjęciu nie mają nic przeciwko (prawo do wizerunku);
• treść nie jest bezprawna, groźna, dyskryminująca ani w inny sposób karalna.

Upoważniasz nas do przetworzenia, wydrukowania i wysłania zdjęcia i tekstu, wyłącznie dla tej jednej kartki. Nie sprawdzamy kartek z góry. Zamówienie naruszające ten punkt możemy odrzucić; otrzymujesz wtedy pełny zwrot.

8. Coś nie tak? Nowy wydruk albo zwrot

Jeśli kartka nie dotrze, albo druk jest uszkodzony lub wadliwy, napisz na support@solid-soft.nl. Bezpłatnie wyślemy nową kartkę albo zwrócimy pełną kwotę, jak wolisz. Odpowiedź otrzymasz najpóźniej w ciągu pięciu dni roboczych.

Kolory na papierze mogą nieco odbiegać od ekranu; to cecha druku, nie wada. Twoje ustawowe prawa konsumenta zawsze pozostają w mocy.

9. Pomoc w pisaniu

Pomoc w pisaniu tworzy z pomocą AI (Claude od Anthropic) trzy propozycje tekstu na podstawie tego, co podasz. To propozycje: ty wybierasz i edytujesz tekst, i ty odpowiadasz za to, co trafia na kartkę.

10. Odpowiedzialność

Nasza odpowiedzialność za zamówienie jest ograniczona do kwoty tego zamówienia. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, jak szkody następcze czy utracona okazja. Ograniczenia te nie obowiązują przy winie umyślnej lub rażącym niedbalstwie z naszej strony i nigdy nie ograniczają praw, które przysługują ci ustawowo jako konsumentowi.

11. Siła wyższa

W razie siły wyższej, jak awaria w drukarni czy strajk pocztowy, możemy odłożyć realizację. Jeśli trwa to dłużej niż czternaście dni, możesz bezpłatnie anulować zamówienie, a my zwracamy pełną kwotę.

12. Zmiany

Możemy zmieniać ten regulamin. Dla twojego zamówienia obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie w chwili zamówienia; data widnieje u góry.

13. Prawo właściwe i spory

Do każdego zamówienia stosuje się prawo holenderskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów polskiego prawa konsumenckiego, które chronią cię jako konsumenta. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz skierować spór do właściwego sądu, a jako konsument także do sądu swojego miejsca zamieszkania.

Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej albo z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; informacje znajdziesz na uokik.gov.pl. Nie jesteśmy związani żadnym podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeśli nie uwzględnimy twojej reklamacji, poinformujemy cię, czy zgadzamy się na takie postępowanie.